お気軽にご連絡ください。

チケットシステムもチャットボットもありません。メールは一人の担当者に届き、その人が読みます。近いものをお選びください。宛先を間違えても問題ありません。

うまく動かないとき

プラットフォーム、時計の機種、ファイルの種類、そしてアプリ上部に出ている文言をお知らせください。それだけで、やり取りを重ねずに原因が分かることがほとんどです。

対応してほしいファイル形式、読書設定、コンプリケーションはありますか。何をしようとしていたかを書いてください。提案された解決策より、困りごとそのもののほうが役に立ちます。

プライバシーポリシーに関するご質問、データ保護のご請求、アプリや本サイトのセキュリティに関するご報告。security.txt もご覧ください。

よくいただくご質問への回答です。

時計に何も届かない。 スマートフォン側アプリ上部の表示をご確認ください。理由が書かれています。使い方のページに完全なチェックリストがあります。
Pro を購入したのにアンロックされない。 アプリ内の購入を復元をお使いください。購入の権利はストアのアカウントに紐づいており、こちらにはありません。あなたを照会できるアカウントが、そもそも存在しないためです。
ドキュメントを復元できますか。 できません。これは設計上そうしています。あなたのファイルはこちらに届くことがありません。アプリを削除すると、その中身も一緒に消えます。
対応言語は。 アプリとこのサイトは日本語・英語・スペイン語・フランス語・ドイツ語・ポルトガル語（ポルトガル／ブラジル）・簡体字中国語・韓国語・ロシア語に対応しています。どの言語でも構いません。英語かスペイン語でのご連絡がいちばん早く返信できます。

Paperwrist は個人開発者が作っています。サポート部門はありません。ほとんどのメールには数日以内にお返事します。セキュリティのご報告は 2 営業日以内に受領をお知らせします。

すぐに直せない不具合報告も必ず読んでいます。機能のご要望は、次に何を作るかを実際に左右するリストに入ります。